电话营销是利用联通客服中心强大的外呼功能为客户提供主动的电话营销服务。电话营销项目自1999年联通客服中心成立时产生，到目前为止已经历3个多年头，客服代表的专业水平和专业技能也有了惊人进步，可为众多企事业单位提供优质高效的电话服务。到目前为止，河北联通客户服务中心电话营销业务其甜美的语音和专业的服务为众多的企业赢得了荣誉与效益。

客户服务中心电话营销可提供的服务项目

　　　　新产品上市介绍

　　　　产品升级通知

　　　　有效信息传播

　　　　直接产品销售

　　　　市场信息调查

　　　　用户信息调查

　　　　市场推广

　　　　短信广告

客户服务中心电话营销采取的方式

　　　　人工语音方式（主要方式）

　　　　短信方式

　　　　电子邮件方式

　　　　信函（贺卡）方式